La présente déclaration de confidentialité a été élaborée conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679. Elle sert à vous expliquer quelles informations et données nous utilisons et collectons et comment.
Les dispositions du RGPD leur confèrent généralement les droits suivants :
- Transparence de l’information et de la communication (article 12)
- Droit à l’information (articles 13 et 14)
- Droit d’accès à l’information (art. 15)
- Droit de rectification (art. 16)
- Droit à l’effacement (art. 17)
- Droit à la limitation du traitement (art. 18)
- Droit à la portabilité (article 20))
- Droit d’opposition (art. 21)
- Droit d’opposition aux décisions automatisées (article 22)
https://impotsdirects.public.lu/fr/az/r/RGPD_GDPR.html
Protection des données et de la vie privée
Données personnelles
Dans certains cas, notamment lorsque l’utilisateur remplit et soumet un formulaire sur le site web, il est possible que certaines données personnelles soient stockées sur le serveur. Ces informations sont considérées comme confidentielles et sont traitées en conséquence. Elles ne seront jamais vendues ou données à des tiers sans le consentement de l’utilisateur. L’utilisateur a le droit d’accéder à ses données personnelles afin de vérifier leur exactitude et, le cas échéant, de demander leur suppression. Pour ce faire, l’utilisateur doit adresser une lettre recommandée par voie postale à l’éditeur du site dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
En outre, entre autres, la communication par courrier électronique avec la personne morale ou physique nommée dans l’empreinte, ou les données personnelles enregistrées, par exemple, lors d’un appel téléphonique pour être utilisées à des fins commerciales, seront conservées aussi longtemps que la loi l’exige ou que la relation commerciale le nécessite.
Si vous communiquez avec la personne morale ou physique désignée dans les mentions légales au moyen d’un formulaire en ligne, les informations sont stockées sur un serveur web et, si nécessaire, transmises à une adresse électronique de la personne morale ou physique désignée dans les mentions légales. Ces informations seront supprimées dès que les dispositions légales le permettront.
Utilisation des cookies
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Quels sont les différents types de cookies ?
La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.
On peut distinguer 4 types de cookies :
- Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour assurer la fonctionnalité de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu’un utilisateur ajoute un produit au panier, puis continue à parcourir d’autres pages et passe ensuite à la caisse. Grâce à ces cookies, le panier d’achat n’est pas supprimé même si l’utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur. - Cookies à but précis
Ces cookies recueillent des informations sur le comportement de l’utilisateur et indiquent si l’utilisateur reçoit des messages d’erreur. En outre, ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs. - Cookies ciblés
Ces cookies permettent une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont stockés. - Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour fournir des publicités personnalisées à l’utilisateur. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.
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Droit d’opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?
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Prestataire de services de paiement
Nous utilisons des systèmes de paiement en ligne sur notre site web qui nous permettent, ainsi qu’à vous, de bénéficier d’un processus de paiement sécurisé et fluide. Au cours de ce processus, les données à caractère personnel peuvent être et seront envoyées au prestataire de services de paiement concerné, où elles seront stockées et traitées. Les prestataires de paiement sont des systèmes de paiement en ligne qui vous permettent de passer une commande sous la forme, par exemple, d’une transaction via une banque en ligne. Dans ce cas, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement que vous avez sélectionné. Nous recevrons alors des informations sur le paiement effectué.
Pourquoi utilisons-nous des prestataires de paiement sur notre site web ?
Bien entendu, nous souhaitons offrir le meilleur service possible avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée, afin que vous vous sentiez à l’aise sur notre site et puissiez utiliser nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et, en particulier, que les processus de paiement doivent fonctionner rapidement et sans heurts. Pour ces raisons, nous offrons une variété de fournisseurs de paiement. Vous pouvez choisir votre fournisseur de paiement préféré et payer de la manière habituelle.
Quelles sont les données traitées ?
La nature exacte des données traitées dépend, bien entendu, du prestataire de paiement concerné. Mais fondamentalement, des données telles que le nom, l’adresse, les coordonnées bancaires sont stockées. Ces données sont nécessaires pour pouvoir effectuer une transaction. En outre, les données contractuelles et les données relatives aux utilisateurs, telles que le moment où vous visitez notre site web, le contenu qui vous intéresse ou les sous-pages sur lesquelles vous cliquez, peuvent également être stockées. Votre adresse IP et les informations relatives à l’ordinateur que vous utilisez peuvent également être stockées par la plupart des fournisseurs de services de paiement.
Les données sont généralement stockées et traitées sur les serveurs des prestataires de paiement. En tant qu’exploitant du site web, nous ne recevons pas ces données. Nous sommes seulement informés que le paiement a fonctionné ou non. Pour les contrôles d’identité et de crédit, il peut arriver que les prestataires de paiement transmettent les données à l’organisme approprié. Pour toutes les opérations de paiement, les principes commerciaux et de protection des données du fournisseur respectif s’appliquent toujours. Par conséquent, veuillez toujours vérifier les conditions générales et la politique de confidentialité du prestataire de paiement. Vous avez également le droit de faire supprimer ou corriger vos données à tout moment. Veuillez contacter le fournisseur de services concerné pour connaître vos droits (droit de révocation, droit à l’information et droit d’être affecté).
Durée du traitement des données
Nous vous informerons de la durée du traitement des données ci-dessous si nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En général, nous ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure où elles sont absolument nécessaires à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l’exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, ce délai de conservation peut être dépassé. Par exemple, nous conservons les pièces comptables et autres documents de paiement relatifs à une relation commerciale pendant 10 ans et d’autres documents commerciaux pertinents pendant 6 ans après leur création.
Droit d’objection
Vous disposez toujours d’un droit d’information, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment la personne responsable du prestataire de paiement utilisé. Vous trouverez les coordonnées sur le site web du prestataire de paiement concerné.
Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que les prestataires de paiement utilisent pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez noter, toutefois, que le processus de paiement peut alors ne plus fonctionner.
Réalisation
Digital Vision
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